اعضاء المدونة الكرام
يسعدنى ان اقدم لكم بأسم
مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات (metc)
دورة (مهارات إدارة مراكز الاتصالات )
اهداف الدورة
– تزويد المشاركين بمفهوم مراكز الاتصال
– تزويد المشاركين بمفهوم استخدام التنكولوجيا في مراكز الاتصال
– اكساب المشاركين مهارات استخدام ادارة الجودة في مراكز الاتصال
– تزويد المشاركين بمفهوم استخدام مؤشرات وقياس الاداء في مراكز الاتصال
– اكساب المشاركين مهارات الاتصال وفنون استخدام الهاتف
– اكساب المشاركين مهارات الاستماع وطرح الاسئلة
ستعقد الدورة فى الدول الاتية
(ماليزيا – تركيا – دبي – السعودية – المغرب- القاهرة – الاسكندرية – اندونيسيا – المانيا – الاردن – قطر – لندن – لبنان – فيينا – فرنسا – شرم الشيخ )
لمعرفة تواريخ الدورة والمحتوي العلمي يرجى التواصل من خلال
مروة ناصر
Mobile ,whatsApp,Viber : +201776977736
وغيرها من الدورات التى يمكنكم الاطلاع عليها من خلال التواصل معنا
كما أننا لدينا كافه الدورات فى جميع المجالات والتخصصات مثل
(المالية والمحاسبة – القانون – العلاقات العامة والاعلام – القيادة والإدارة – الهندسة -هندسة البترول -الصيانة – الموارد البشرية – البيئة – الجودة والإنتاج – المشتريات والمخازن – التسويق والمبيعات وخدمة العملاء – الامن والسلامة والصحة المهنية – سلامة الاغذية – وغيرها من الدورات المتخصصة)
يوفر مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات (METC) المزايا التالية ضمن برنامج الدورات التدريبية :
- خصومات خاصة للمجموعات " 2 فأكثر"
- خصومات خاصة للتسجيل المبكر
- المواد التدريبية على أقراص مدمجة CD
- الدورات التدريبية تنفذ باللغتين : العربية أو الإنجليزية حسب تفضيلكم
- شهادات الدورة باللغة العربية و اللغة الإنجليزية حسب تفضيلكم
- القاعة التدريبية على مستوى فندقي 5 نجوم
- أستقبال من المطار
- خصومات في العديد من الفنادق و تسهيلات في السكن.
الشهادات :
بنهاية برامج المركز التدريبية يحصل المتدرب على
شهادة معتمدة من مركز الخبرة الحديثة للتدريب و الاستشارات المعتمد من مجلس تحديث الصناعة ( وزارة التجارة و الصناعة المصرية ) ،مع أمكانية أن تصدر الشهادة باللغتين العربية و الإنجليزية .
عند رغبة المتدربون في الحصول على شهادة معتمدة من جهة اجنبية بالأضافة الى اعتماد الشهادة من جانب مركز الخبرة الحديثة للتدريب و الاستشارات ، فأن المتدرب يحصل على شهادة معتمدة من جانبنا ومن جامعة كامبريدج البريطانية.
لمزيد من الدورات والاستفسارات ومعرفة تاريخ الدورات والمحتوي العلمي يرجى التواصل
Modern Expert For Training & Consultation – METC
مروة ناصر
Marwa Nasser
Training coordinator
Mobile ,whatsApp,Viber : +201776977736
marwa@metcegy.com
